Shop-Groom
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Машинки для стрижки животных
Для домашнего использования
Профессиональные
Триммеры
Ножи для машинок
Индивидуальный размер
Комплектующие к ножам
Насадки
Стандартные А5
Филировочные А5
Ножницы
Для левшей
Изогнутые
Прямые
Филировочные
Косметика
Парфюмерная вода
Бальзамы, кондиционеры, маски
Спреи, муссы, лаки
Уход за глазами
Уход за лапами
Уход за ушами
Шампуни
Краски, мелки
Наборы
Инструменты по уходу и аксессуары
Фурминаторы
Лосьоны, пасты, щетки
Колтунорезы, стриппинги, тримминг
Когтерезы и гриндеры
Полотенца
Расчески и гребни
Сумки для инструмента
Уход за инструментом
Щетки и пуходерки
Корма и лакомства
Для кошек
Лакомства для кошек
Для собак
Лакомства для собак
Содержание и транспортировка
Вольеры, клетки
Амуниция
Адресники
Бантики, бабочки, галстуки
Ошейники, шлейки
Рулетки, поводки
Светящиеся ошейники, поводки
Лежаки, домики
Сумки-переноски
Воротники, намордники
Игрушки
Капли ароматерапевтические
Наполнители и пеленки
Одежда и обувь
Дождевики
Костюмы, джинсы
Куртки, жилетки
Обувь, носки
Платья, юбки
Свитера, толстовки
Теплые комбинезоны
Футболки, майки, кофты
Шапки, кепки, прочее
Оборудование для зоосалонов
Компрессоры и фены
Столы и кронштейны
Акции
Услуги
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Команда
Отзывы
Карьера
Контакты
Партнеры
Лицензии
Документы
Контакты
8 (4852) 911-302
8 (4852) 911-302
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info@yargroom24.ru
г. Ярославль, пр-т Толбухина 30/30
  • Вконтакте
  • Instagram
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
8 (4852) 911-302
8 (4852) 911-302
Заказать звонок
  • Акции
  • Услуги
  • Блог
  • Проекты
  • Как купить
  • Компания
  • Контакты
  • ...
    Войти
    Shop-Groom
    Каталог
    • Машинки для стрижки животных
      Машинки для стрижки животных
      • Для домашнего использования
      • Профессиональные
      • Триммеры
    • Ножи для машинок
      Ножи для машинок
      • Индивидуальный размер
      • Комплектующие к ножам
      • Насадки
      • Стандартные А5
      • Филировочные А5
    • Ножницы
      Ножницы
      • Для левшей
      • Изогнутые
      • Прямые
      • Филировочные
    • Косметика
      Косметика
      • Парфюмерная вода
      • Бальзамы, кондиционеры, маски
      • Спреи, муссы, лаки
      • Уход за глазами
      • Уход за лапами
      • Уход за ушами
      • Шампуни
      • Краски, мелки
    • Наборы
      Наборы
    • Инструменты по уходу и аксессуары
      Инструменты по уходу и аксессуары
      • Фурминаторы
      • Лосьоны, пасты, щетки
      • Колтунорезы, стриппинги, тримминг
      • Когтерезы и гриндеры
      • Полотенца
      • Расчески и гребни
      • Сумки для инструмента
      • Уход за инструментом
      • Щетки и пуходерки
    • Корма и лакомства
      Корма и лакомства
      • Для кошек
        • Лакомства для кошек
      • Для собак
        • Лакомства для собак
    • Содержание и транспортировка
      Содержание и транспортировка
      • Вольеры, клетки
      • Амуниция
        • Адресники
        • Бантики, бабочки, галстуки
        • Ошейники, шлейки
        • Рулетки, поводки
        • Светящиеся ошейники, поводки
      • Лежаки, домики
      • Сумки-переноски
      • Воротники, намордники
      • Игрушки
      • Капли ароматерапевтические
      • Наполнители и пеленки
    • Одежда и обувь
      Одежда и обувь
      • Дождевики
      • Костюмы, джинсы
      • Куртки, жилетки
      • Обувь, носки
      • Платья, юбки
      • Свитера, толстовки
      • Теплые комбинезоны
      • Футболки, майки, кофты
      • Шапки, кепки, прочее
    • Оборудование для зоосалонов
      Оборудование для зоосалонов
      • Компрессоры и фены
      • Столы и кронштейны
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    Shop-Groom
    8 (4852) 911-302
    8 (4852) 911-302
    Заказать звонок
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Shop-Groom
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    8 (4852) 911-302
    Заказать звонок
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Машинки для стрижки животных
        • Назад
        • Машинки для стрижки животных
        • Для домашнего использования
        • Профессиональные
        • Триммеры
      • Ножи для машинок
        • Назад
        • Ножи для машинок
        • Индивидуальный размер
        • Комплектующие к ножам
        • Насадки
        • Стандартные А5
        • Филировочные А5
      • Ножницы
        • Назад
        • Ножницы
        • Для левшей
        • Изогнутые
        • Прямые
        • Филировочные
      • Косметика
        • Назад
        • Косметика
        • Парфюмерная вода
        • Бальзамы, кондиционеры, маски
        • Спреи, муссы, лаки
        • Уход за глазами
        • Уход за лапами
        • Уход за ушами
        • Шампуни
        • Краски, мелки
      • Наборы
      • Инструменты по уходу и аксессуары
        • Назад
        • Инструменты по уходу и аксессуары
        • Фурминаторы
        • Лосьоны, пасты, щетки
        • Колтунорезы, стриппинги, тримминг
        • Когтерезы и гриндеры
        • Полотенца
        • Расчески и гребни
        • Сумки для инструмента
        • Уход за инструментом
        • Щетки и пуходерки
      • Корма и лакомства
        • Назад
        • Корма и лакомства
        • Для кошек
          • Назад
          • Для кошек
          • Лакомства для кошек
        • Для собак
          • Назад
          • Для собак
          • Лакомства для собак
      • Содержание и транспортировка
        • Назад
        • Содержание и транспортировка
        • Вольеры, клетки
        • Амуниция
          • Назад
          • Амуниция
          • Адресники
          • Бантики, бабочки, галстуки
          • Ошейники, шлейки
          • Рулетки, поводки
          • Светящиеся ошейники, поводки
        • Лежаки, домики
        • Сумки-переноски
        • Воротники, намордники
        • Игрушки
        • Капли ароматерапевтические
        • Наполнители и пеленки
      • Одежда и обувь
        • Назад
        • Одежда и обувь
        • Дождевики
        • Костюмы, джинсы
        • Куртки, жилетки
        • Обувь, носки
        • Платья, юбки
        • Свитера, толстовки
        • Теплые комбинезоны
        • Футболки, майки, кофты
        • Шапки, кепки, прочее
      • Оборудование для зоосалонов
        • Назад
        • Оборудование для зоосалонов
        • Компрессоры и фены
        • Столы и кронштейны
    • Акции
    • Услуги
    • Блог
    • Бренды
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Новости
      • Команда
      • Отзывы
      • Карьера
      • Контакты
      • Партнеры
      • Лицензии
      • Документы
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • 8 (4852) 911-302
    Контактная информация
    г. Ярославль, пр-т Толбухина 30/30
    info@yargroom24.ru
    • Вконтакте
    • Instagram
    • Viber
    • Viber
    • WhatsApp

    Вопросы и ответы

    Главная
    —
    Справочная информация
    —Вопрос-ответ
    В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Подробнее об оплате
    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Связаться с нами
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Магазины
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Реквизиты
    • Политика
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    Задать вопрос
    Оставить отзыв
    Каталог
    Акции
    Услуги
    Бренды
    Компания
    О компании
    Новости
    Команда
    Отзывы
    Карьера
    Контакты
    Партнеры
    Лицензии
    Документы
    Информация
    Магазины
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Реквизиты
    Политика
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Обзоры
    Подписаться на рассылку
    8 (4852) 911-302
    8 (4852) 911-302
    Заказать звонок
    info@yargroom24.ru
    г. Ярославль, пр-т Толбухина 30/30
    • Вконтакте
    • Instagram
    • Viber
    • Viber
    • WhatsApp
    2023 © Shop-Groom - Интернет-магазин для груминга